1.概述
规则适用范围:本服务条款适用于所有访问宝妈环球购网站和使用宝妈环球购网站服务的用户,用户可以在遵循中华人民共和国各项法律法规和本服务条款的前提下,根据自身需要在宝妈环球购进行访问浏览、在线购物、商品评价等合法合理行为。
宝妈环球购的各项服务由成都宝妈乐购电子商务有限公司提供,服务所有权和运作权属于成都宝妈乐购电子商务有限公司(宝妈环球购平台包括宝妈环球购PC网站www.bmhqg.com和手机网站m.bmhqg.com,以下简称“宝妈环球购”或者“本站”)。
《宝妈环球购服务条款》(以下简称“本条款”)为您与宝妈环球购平台经营者者之间所订立的契约,具有合同的法律效力。请您在使用这个网站之前仔细阅读下面的网站使用规则和条款,通过访问、浏览或使用该网站,您确认您已经阅读过并完全理解规则和条款,也同意受这些规则和条款的约束,而且您同意遵守所有可适用的法律和法规。包括宝妈环球购对本条款随时所做的任何修改并在宝妈环球购平台、及官方论坛、微博微信等渠道予以公告,并成为宝妈环球购用户(以下简称“您”或“用户”)。届时您不应以未阅读本条款的内容为理由,主张本条款无效,或要求撤销本条款。
2.定义
2.1.宝妈环球购网站:指由成都宝妈乐购电子商务有限公司提供的线上交易电子商务平台;
2.2.用户:指在宝妈环球购上浏览或购买商品、接受服务的用户;
2.3.账号:指用户登录宝妈环球购网站的账户名账号具有唯一性;
2.4.订单:指买家同一时间买下单款或多款商品、服务的合约,订单中针对任一款商品、服务的内容构成独立的交易;
2.5.未处理订单确认:指由宝妈环球购发出的通知会员订单已收到但还未被审核的订单记录。这份文件不构成销售合同的承诺。
2.6.订单确认合格:指由宝妈环球购发出的通知会员,订单已被接收并审核合格的订单记录。这份文件构成宝妈环球购对销售合同的承诺;
2.7.送货单:指宝妈环球购为会员开出的包含订单中商品的数量的对照单,附在装有会员订购商品的包裹上的单据,如发生退换货必须寄回;
2.8.购物车:指装有您选中但未购买的商品的虚拟购物车;
2.9.商品:指由在宝妈环球购平台上出售的产品和服务;
2.10.送货地址:指特定的订单将被送达的地址(多个会员可以有同一个送货地址);
2.11.活动:指宝妈环球购组织的任何销售和营销运作;
2.12.邀请好友用户:指成功邀请好友成为宝妈环球购会员的用户;
2.13.代金券:指由宝妈环球购发放的可抵扣一定的商品价格的消费券,其细则见账户相关>代金券;
2.14.优惠券:指由宝妈环球购发放给用户的能够在满足活动要求的前提下享受一定折扣的票券,(如赊购物品或享受一定折扣),其细则见账户相关>优惠券;
2.15.会员积分:指用户在使用宝妈环球购中获得的累积分数;
2.16.账户管理措施:指为了营造良好的购物环境,宝妈对服务条款的用户采取的管理措施包括但不限于警告、暂停账号使用、注销账号等。
3.会员注册及账户管理
3.1.会员的权利
用户注册成功后,即成为宝妈环球购的会员,可享受宝妈环球购为您提供的服务,可以在宝妈环球购上进行购物、订单查询、参加各项优惠活动、发表产品评论等。请记住您的注册账号,它是您在宝妈环球购的唯一识别,您的任何投诉、问题、购买记录,均采用这个注册账号处理。
3.2.会员账号管理
在注册过程中,宝妈环球购将为您创建一个设置密码保护的个人帐户,在拥有该个人帐户后,您将可以正式使用本网站并定购商品,并且仅供您个人使用。
用户应谨慎合理的保存、使用用户名和密码。账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您自行承担。
您确认并同意,在您的账户登录状态下进行的所有操作均视为您本人的操作,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。
3.3.会员义务
3.3.1.每次使用本网站结束后,请确保您已经退出了帐户;
3.3.2.当发现有对您的个人帐户和密码有未经授权而被使用及其他不安全使用的情况,请立即联系宝妈环球购;
3.3.3.维护并及时更新您的个人帐户信息,确保其真实性、准确性、最新性和完整性;如果宝妈环球购有确切的理由怀疑您的信息是不真实的、不精确的、不是最新的或不完全的宝妈环球购将有权或暂停或终止您的个人帐户,并有权拒绝您使用本网站。为了确保您的个人信息的准确性,请经常查看您个人帐户中的信息;
3.3.4宝妈环球购将不能也不会对因为您个人不遵照本条款的规定执行情况而导致的损失承担赔偿责任。
3.4.注册资格
用户须为具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人,能够独立承担法律责任。用户完成注册程序或其他宝妈环球购平台同意的方式实际使用本平台服务时,即视为用户确认自己具备主体资格,能够独立承担法律责任。若因用户不具备主体资格,而导致的一切后果,由用户及用户的监护人自行承担。
宝妈环球购有权接受或拒绝任何人的注册申请并无须提供理由。
3.5.注册合法性
在注册成为宝妈环球购会员时,您必须正确完整的填写我们提供的空白注册表。
一旦您通过填写相关信息成功创建个人帐户并且接受销售与使用条款,您从此将被视为本网站的会员。完成注册过程后,您即可参与购物活动并享受各种优惠。
每个手机号码、每个收货地址仅对应一个会员账户。
包含但不限于以下行为,视为虚假注册:
3.5.1.以同一手机号码注册多个账户;
3.5.2.多个账户使用同一收货地址。
宝妈环球购有权取消虚假注册账户在宝妈环球购上消费的权利。
3.6.会员账号的使用
3.6.1.用户在使用宝妈环球购服务过程中进行的所有行为均应遵守中华人民共和国法律、法规等规范性文件及宝妈环球购各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,用户应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保宝妈环球购免于因此遭受任何损失。
3.6.2.用户确认并同意,宝妈环球购有权在提前通过网络公示等方式对平台服务规则进行修改,用户应当在指定时间之内对相关服务规则的修改进行回复。用户未对相关修改进行反馈意见的情况下即视为同意上述修改。
3.6.3.用户应该严格遵守宝妈环球购的一切规则,不得出现恶意注册、恶意点评、恶意退款、恶意骗取积分等违规行为,一经发现,宝妈环球购有权取消用户资格,并追回已经发放的全部积分,同时该用户必须承担由此给宝妈环球购带来的所有损失。
3.6.4.用户同意,宝妈环球购拥有通过邮件、短信、电话,以及客户端推送等形式,向在本站注册、购物用户、收货人发送促销活动等告知信息的权利。
3.6.5.用户了解并同意,宝妈环球购有权应国家司法、行政等主管部门的要求,向其提供您在宝妈环球购平台填写的注册信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权,则宝妈环球购亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您必要的身份信息。
3.6.6.用户同意,宝妈环球购有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
3.7.会员账户管理
3.7.1.账号使用
您同意在符合法律法规及本条款规定的情况下使用个人帐户,如果违反相关法律法规宝妈环球购有可能在某些情况下暂时冻结、永久冻结、修改、删除您的个人账户或者采取其他处理措施。
3.7.2.产品及服务使用
宝妈环球购个人帐户、积分、代金券等互联网产品及服务所有权归均属宝妈环球购,会员在满足宝妈环球购公布的规则的前提下有权使用上述产品及服务,但禁止将宝妈环球购各项产品及服务用于商业用途。
3.7.3.非法使用
在使用宝妈环球购服务过程中,如果您或您的个人帐户存在涉嫌欺诈、商业牟利、不恰当或不诚实地使用服务或者其他违反本条款和其他公开规则的行为(包括但不限于使用作弊软件获取积分及/或代金券、贩卖个人帐号、积分及/或代金券、盗号、协助盗号等),宝妈环球购有权拒绝为您继续提供服务,永久冻结您的个人帐户,并根据具体情况并有权对该等个人帐号中因上述手段而产生、获得的一切虚拟产品予以清零。
3.7.4.终止使用
未经许可使用网站、内容材料和知识产权,欺骗性的、污言秽语的等非法行为,及对宝妈环球购进行诽谤的,本网站将有权终止您连接、浏览使用本网站的权利及从本网购买商品的权利。
宝妈环球购保留权利根据自己独立的判断来终止或限制您对本网的使用,并且无须提前通知、无须任何理由、无须对此承担任何责任。
4.购物流程
4.1.商品事宜
4.1.1.商品描述
除非特别申明,宝妈环球购出售的商品均是采自海外全新的正品,无瑕疵,质量能够得到保障。我们在描述商品时以标准商品为基础,尽可能准确、详细、完整的为您描述商品原貌及其性质,但由于软硬及浏览网页的设备不同,导致图片和实物可能存在一定差异,因此,图片仅供您选择商品时作为参考,不得作为共同组成部分,不具有法律效力。宝妈环球购不对商品描述性的文字和图片负责。
4.1.2.商品价格
宝妈环球购采用中国法定流通货币(人民币)计价,包括运费,但不包括税费。宝妈环球购有随时修改价格的权利而无须事先通知,支付价格以下订单时的有效价格为准。在由于排版错误或供应商提供价格信息错误的情况下以不正确的价格列出来的商品,宝妈环球购有拒绝或取消任何对以不正确的价格列出来的商品所下订单的权利。
4.2.订单与交货事宜
4.2.1.预售缺货
自承诺了您的订单以后,宝妈环球购发现所订购的商品全部或部分缺货。在这种情况下,宝妈环球购会就缺货的商品详细情况与您联系,并提供您选择的机会来取消整个订单或用代替商品来替换缺货的物品来变更订单。如果您在收到此类通知15天之内没有取消订单,宝妈环球购将把有货的商品送达或者在没有一件订购的商品有货的情况下取消该订单。在任何情况下,由于商品的缺货对您或第三方带来的任何损失,宝妈环球购不负任何责任。
4.2.2.收货延迟
您的订单中的商品将按照您在相应的订单中的地址送达,无论任何原因货物不能送达到送货地址,宝妈环球购都将会尽快跟您取得联系并可能请您更改送货地址。如果自我们第一次跟您联系之日7天内您没有提供答复,宝妈环球购有权取消该订单。
您的货物一般情况能够在正常的物流运转速度的时间内送达。然而,由于合理的或不可避免的送货延迟对您或第三方带来的任何损失,宝妈环球购不负任何责任。在这种情况下,宝妈环球购将尽快地把任何可预知的延迟情况通知您,并在此时请您选择是否取消订单。
在您收到订购货物的同时,请您书面签收证明您收到了完好状态的商品。如果包装出现破损,请拒收。
4.2.3.货物所有权
宝妈环球购按先付款后送货的形式,在任何情况下,只有在您支付了所有款项以后,您才会是货物的拥有人,我们将选用有信誉的快递公司送货到您的手中。
4.2.4.退货
如果您对订购不满意,您可以退回所有或部分物品,退回物品价格再扣除作为退货运费后返还给您。商品送达后7天内,您必须主动联系宝妈环球购客服告知我们您要退货。
宝妈环球购有权拒绝不符合《退换货政策》的所有退货。
仅当确认以上规定的这些条款得到了遵从后,宝妈环球购将启动返还货款金额的程序。
如果您的退货与本使用规则和条款规定不符,您将没有资格得到任何退款。不过,您仍有资格自行支付费用(包括运费)以便接收已经退回到宝妈环球购的商品。如果您不想接收已经退回到宝妈环球购的商品,我们有权保有这些商品并保留已经收到的金额。
5.免责条款
5.1.声明条款
5.1.对于所有的在本网站上获得的或通过本网站所能获得的商品、服务和信息内容,本网站不提供任何形式明确的或隐含的担保或保证,包括但不限于以上所述所有商品、服务和信息的可销性及对于特定目的、资格及不侵权范畴的遵守性。
5.2.宝妈环球购不保证本网站内的所有信息是准确、有效、可靠或可利用的,也不保证上述所有信息没有侵犯任何第三方的合法权益。也不保证本网站的网址、服务器或本网站发送的电子邮件内没有病毒或破坏性插件。
5.3.宝妈环球购不能也不会是对您或他人的以下任何损失或损伤负责,无论是任何自然的、直接的、间接的、必然的、特别的、惩罚性的损失或其它由于本网站上销售的商品的故障或不正确使用造成的损伤和损害。
除了以上的陈述,无论何种原因宝妈环球购对您的购买行为的赔偿金额将不会超过您为此次购买行为已经支付或者应该支付给宝妈环球购的费用的总额。宝妈环球购也不能因为对商品描述上的小的错误或忽略承担赔偿责任。
5.2.站内链接(其他网站)
5.2.1.一切在宝妈环球购网站内的链接均与宝妈环球购无关;
5.2.2.宝妈环球购对我们本身提供的任何其他网站的链接无责任,宝妈环球购本身不推荐和支持上述链接网站内容及相关业务,也不提供任何形式的的担保;
5.2.3.宝妈环球购不对上述链接进行管理和监督,不代理也不代表上述网站,也不为这些网站对用户的信息和隐私的影响承担责任;
5.2.4.当您通过宝妈环球购的链接连接到这些网站时,请您务必提高警惕,并且仔细阅读他们的网站使用规则及隐私条款。
5.3.责任限制
除宝妈环球购在本协议中规定的其它限制之外,在中国(“中国”指中华人民共和国,为本协议之目的不包括香港和澳门特别行政区以及台湾省)法律法规所允许的限度内,对于因用户使用服务而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,宝妈环球购、宝妈环球购的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。
6.隐私条款
宝妈环球购郑重向您承诺,我们会尊重您的隐私和您个人信息的安全,并将非常认真地保护您的个人信息!
6.1.授权使用
为了给您提供最佳的服务和更好的购物体验,也为了阻止可能被禁止的项目和非法活动,用户同意授予宝妈环球购及其关联公司对其在注册和使用宝妈环球购服务的过程中提供的资料及数据信息许可使用权利。宝妈环球购及其关联公司具有但不限于使用、复制、编辑、改写等方式处理并展示用户的数据资料的权利。
6.2.授权合理交付和透露
6.2.1.出于经营目的
宝妈环球购不可以向任何其他人出售或出租您的个人信息。但如果是为经营目的需要的,可以将信息交付给一些服务提供商只在为宝妈环球购的经营来使用。(处理宝妈环球购的装运业务、数据管理业务、电子邮件发送业务、市场调查业务、信息分析业务和促销管理业务;买卖宝妈环球购网站上的商品,查阅数据资料、销售信函、市场调查、分析报告和促销手段;)宝妈环球购提供给其服务提供商的个人信息的前提是他们需要这些信息来完成其服务并同时承诺尽可能保护您的个人信息。
6.2.2.法律要求
在政府机构请求、法院调查令等法律规定,以及为执行本网站的政策或保护他人的权益、财产和安全的情况下,宝妈环球购会透露用户个人信息。宝妈环球购也会和那些协助进行诈骗防范和调查的公司共享信息。但宝妈环球购不会提供信息给那些推销和商业目的公司或代理机构行。
6.2.3.网络安全
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7.知识产权
7.1版权保护
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7.2.商标保护
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7.3.其他站内的信息
所有用户呈现在网站页面内的信息(包括但不限于文字、音频、图像等)将视为私密的、私有的、商业秘密的信息。并且通过提交这些信息,您明确授权宝妈环球购不可撤销的不受限的权利来使用、修改、复制、传送、显示和发布这些信息用作任何目的。
8.违约赔偿
8.1.用户同意保障和维护宝妈环球购及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给宝妈环球购或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
8.2.如果用户不遵守本协议,且宝妈环球购未立即采取行动,并不意味宝妈环球购放弃可能享有的任何权利或在将来采取行动。
8.3.如用户涉嫌违反有关法律或者本条款之规定,使宝妈环球购遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,用户应当赔偿宝妈环球购因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用。
9.条款适用及其修改
9.1.本条款适用(订立、执行、解释、争议)中华人民共和国的相关法律法规的规定,并且用中华人民共和国的法律解释。
9.2.本条款中如果部分条款被视为无约束力、无效和无法正常执行的,则部分条款失效,但不影响整个条款和其余各项条款的有效性和可执行性。该失效规定可被删除而其余条款应予以正常执行。
9.3.本条款中标题不被视为是对本使用规则和条款中规定的意思或构架的一种控制或影响。
9.4.宝妈环球购保留随时修订本条款或任何适用于服务的附加条款的权利,这些修订一旦公布在本网站上就立即生效。所有修改的适用不具有追溯力,且会在公布后生效。如果用户不同意服务的修改条款,应停止使用服务。如用户继续使用服务,将被视为您确实地接受任何修订过的使用规则和条款。
10.附则
10.1.本规则中的日如无特殊说明均指连续的自然日,如7日是连续七日。
10.2.宝妈环球购用户的行为,发生在本条款生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本条款生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
温馨提示:您注册成为宝妈环球购的会员和使用宝妈环球购的各项服务,即视为您完全接受本协议,在注册和使用之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
《宝妈环球购服务条款》发布日期:2016年4月15日