伴随着二胎政策的全面开放,新一波出生高峰将使母婴人口规模进一步扩大。随着人均收入的增加和消费水平的提高,家庭将更多的收入分配到母婴和幼儿消费上。新一轮的人口放量和人均消费的提升都将在整体上为母婴市场大幅扩容。
85,90成消费主力
随着85、90后父母成为母婴用品市场主流人群,产品品质、品牌、服务取代价格成为他们最主要的考虑因素,其中最看重的是产品品质,占比达57%;其次是品牌、营养成分和口碑,最后考虑的才是价格,受此影响,母婴用品消费逐渐呈现高端化趋势。
以母婴行业高频消费品花王纸尿裤为例,2011-2015年花王纸尿裤市场占有率从3.8%提升至9.9%。同样诸如大王、尤妮佳等高端品牌市场占有率也日渐攀升,从这点就能看出来,新一代爸妈并不会因为价格而减少母婴用品消费,反而他们愿意以更高的价格购买品质更好的产品。
消费升级,连锁门店成主要购买渠道
在购买母婴用品的渠道方面,消费者也更愿意去产品质量更有保证的母婴用品加盟店购买产品。在过去的10年,零售商是最牛的,但是这个时代已经过去了,传统母婴店已趋于没落。在消费行为逐渐转变的情况下,母婴行业也在随之发生改变。根据相关调查数据显示,母婴消费人群选择消费渠道时,最为看重的五大要素分别是产品质量、品类齐全,售后保障,一站式购物以及良好的购物体验。这些因素促使83.66%的家庭消费者更愿意到体验性更好的母婴连锁店进行消费。
对比线上电商渠道,线下母婴连锁店具备可信赖度高、售后服务好、体验性好等优势;对比传统商超卖场,连锁母婴店则具备品类齐全、服务专业、一站式购物以及体验式消费等优势。
作为国内知名进口母婴连锁品牌,宝妈环球购早已洞察到了这一趋势,并作出了积极反应。推出新零售连锁体验店,打造线上线下相结合模式,在满足消费者基础购物的基础上,全方位提供服务。
宝妈环球购新零售连锁体验店注重“购买体验”服务,除了具备品类齐全、所有产品均可追根溯源等优势外,还在店内打造能供宝宝游玩的游乐设施,在给宝宝购买商品的同时还能与宝宝一起享受游玩的快乐时光。另外,宝妈环球购新零售体验店还将为消费者提供个性化的导购以及育儿成长咨询服务,为妈妈们解决育儿难题的同时,针对性地推荐相应的产品,这种专业性、个性化服务深度契合了新一代消费者的升级需求。